이 책은 단순히 말을 잘하는 것에서 끝나지 않고, 말로 상대방을 감동시키고 신뢰를 주라고 강조하며, 시간이 짧다고 해서 스트레스로 생각할 것이 아니라 시간에 연연하지 말고 감정을 관리하는 법, 스트레스를 관리하는 법을 터득해 스트레스와 막연한 불안감에서 벗어나라고 충고한다. 또한 종합적으로 평가하고 반성하고 자신의 성공 사례를 기억해두라고 이야기한다.
목차
프롤로그
PART 01. 말발의 귀재는 신속하다
section 01. 세 가지 의도를 분명히 하라
section 02. 신속한 커뮤니케이션의 함정을 확인하라
section 03. 시간이 촉박할 때의 스트레스를 점검하라
section 04. 핵심을 짚어 말하라
PART 01의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과
PART 02. 말발의 귀재는 준비작업이 철저하다
section 01. 아이디어를 선별하라
section 02. 시나리오를 써보라
section 03. 전략적으로 준비하라
section 04. 영향력 있는 논제를 찾아라
PART 02의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과
PART 03. 말발의 귀재는 마음을 사로잡는다
section 01. 이목을 끄는 문장을 만들어라
section 02. 초반에 마음을 사로잡는 강렬한 표현을 찾아라
section 03. 핵심을 찌르는 단어를 선택하라
section 04. 논리정연하게 설득하라
PART 03의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과
PART 04. 말발의 귀재는 감정을 잘 다스린다
section 01. 스트레스와 막연한 불안감을 관리하라
section 02. 호흡을 관리하라
section 03. 목소리에 의미를 부여하라
section 04. 몸의 표현도 커뮤니케이션과 직결된다
PART 04의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과
PART 05. 말발의 귀재는 신념이 확실하다
section 01. 당신의 신념을 분명히 밝혀라
section 02. 잘나가는 사람들은 확신이 있다
section 03. 집중과 열의를 점검하라
section 04. 당신의 신뢰도를 점검하라
PART 05의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과
PART 06. 말발의 귀재처럼 되는 법
section 01. 종합적으로 평가하고 반성하라
section 02. 간결한 발언의 프로가 돼라
section 03. 타인의 말을 경청하라
section 04. 당신의 성공 사례를 기억해둬라
PART 06의 핵심포인트
테스트 자기진단 결과
= 5) {
console.warn('retry #' + retry, event_type);
}
setTimeout(execute, 1000);
} else {
console.warn('external_id is empty.');
}
return;
}
if (callback.length === 0) {
callback();
}
else if (!is_cookie_event && typeof ECLOG !== 'undefined' && !!ECLOG.EVENT_ID) {
ECLOG.EVENT_ID.chk(facebookChannel.shop_id, function(error, event_id) {
if (error || !event_id) {
event_id = facebookChannel.getEventId();
console.info('event_id is cookie value.', '(1)');
}
facebookChannel.event_id = event_id;
if (event_id) {
callback(event_id);
} else {
console.warn('event_id is empty.', '(1)');
}
});
}
else {
let event_id = facebookChannel.getEventId();
console.info('event_id is cookie value.', '(2)');
facebookChannel.event_id = event_id;
if (event_id) {
callback(event_id);
} else {
console.warn('event_id is empty.', '(2)');
}
}
};
execute();
},
messengerChatPlugin: function() {
let event_type = 'messenger';
let sdk_version = '';
let locale = '';
if (!sdk_version) {
console.warn('sdk_version is empty.');
return;
}
if (!locale) {
console.warn('locale is empty.');
return;
}
if (facebookChannel.getEventActivated(event_type)) {
return;
}
facebookChannel.setEventActivated(event_type, true);
window.fbAsyncInit = function() {
FB.init({
appId : '216637735743129',
autoLogAppEvents : true,
xfbml : true,
version : sdk_version
});
};
(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = 'https://connect.facebook.net/' + locale + '/sdk/xfbml.customerchat.js';
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
}
};
facebookChannel.init();
}
= 5) {
console.warn('retry #' + retry, event_type);
}
setTimeout(execute, 1000);
} else {
console.warn('external_id is empty.');
}
return;
}
if (callback.length === 0) {
callback();
}
else if (!is_cookie_event && typeof ECLOG !== 'undefined' && !!ECLOG.EVENT_ID) {
ECLOG.EVENT_ID.chk(facebookChannel.shop_id, function(error, event_id) {
if (error || !event_id) {
event_id = facebookChannel.getEventId();
console.info('event_id is cookie value.', '(1)');
}
facebookChannel.event_id = event_id;
if (event_id) {
callback(event_id);
} else {
console.warn('event_id is empty.', '(1)');
}
});
}
else {
let event_id = facebookChannel.getEventId();
console.info('event_id is cookie value.', '(2)');
facebookChannel.event_id = event_id;
if (event_id) {
callback(event_id);
} else {
console.warn('event_id is empty.', '(2)');
}
}
};
execute();
},
messengerChatPlugin: function() {
let event_type = 'messenger';
let sdk_version = '';
let locale = '';
if (!sdk_version) {
console.warn('sdk_version is empty.');
return;
}
if (!locale) {
console.warn('locale is empty.');
return;
}
if (facebookChannel.getEventActivated(event_type)) {
return;
}
facebookChannel.setEventActivated(event_type, true);
window.fbAsyncInit = function() {
FB.init({
appId : '216637735743129',
autoLogAppEvents : true,
xfbml : true,
version : sdk_version
});
};
(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = 'https://connect.facebook.net/' + locale + '/sdk/xfbml.customerchat.js';
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
}
};
facebookChannel.init();
}