닫기

[도서] 1분 협상수업 저자 : 돈 허트슨 출판사 : 랜덤하우스 정가 : 11,000 원 판매가 : 9,900 원 출간일 : 2011/08/02 ISBN : 9788922543003 목차 세계적 리더들의 추천사 서문 _ 인생의 모든 순간이 협상이다 -켄 블랜차드 1장 영업 고수인 내가 협상공포증이라고? 낙원으로 가는 티켓 - 착잡한 소문 - 우연한 만남 2장 미래를 위한 궤도 수정 정확히 맞아떨어진 예측 - 삶이 통째로 흔들리다 - 남부러울 것 없던 달콤한 일상 위기에서 만난 삶의 갈림길 3장 1분간 `협/상/만/세` 4단계를 떠올려라 새로운 하루의 시작 - 팻 박사의 등장 - 워크숍이 시작되다 - 협상이란 무엇인가? - 전염병처럼 번지는 협상공포증 - `협상만세`치료 과정 3단계 - 이제 시작이다 4장 협상공포증 치료시작! - 협상만세 1단계 태도가 가장 중요하다 - 타협을 둘러싼 착각 - 중요한 키워드, 능동성과 협동성 - 타조는 모래에 머리를 숨긴다 - 회피 전략 - 출혈을 조절하라 - 순응 전략 - 제로섬 게임 - 경쟁 전략 - 윈-윈으로 행동하기 - 협력 전략 - 훈련 시작 5장 자신으 성향을 분석하라 - 협상만세 2단계 ① 불편한 진실 - 체크리스트 속에 숨겨진 뜻 - 내가 `회피형`이라고? - 자기 평가 결 과는? - 정말 받아내는 것보다 퍼주는 편이 더 나을까? - 전사는 흔치 않다 - 경쟁 전략 - 승리자가 되고 싶은 사람들 - 협력 전략 - 경쟁과 순응이 모든 것을 결정한 다 - 융통성을 높여 앞으로 나아가라 6장 상대의 성향을 분석하라 - 협상만세 2단계 ② 상대를 파악하라 - 혼자서는 포커를 할 수 없다 - 과거를 보면 앞날이 보인다 - 사 람을 관찰하라 - 4가지 커뮤니케이션 방식 - 분석형 - 협상 속도; 느림/ 협상 초 점: 과제 - 조종형 - 협상 속도: 빠름/ 협상 초점; 과제 - 표출형-협상 속도: 빠름/ 협상 초점: 인간관계 - 친절형-협상 속도: 느림/ 협상 초점: 인간관계 - 처음 만 난 상대를 파악하는 방법 - 마지막 충고 7장 전략 세우기 -협상만세 3단계 견적 내기 - 타조는 언제 날아오르는가? - 회피 전략 활용하기 - 출혈을 감수해야 할 때-순응전략 활용하기 - 맞서 싸워야 할 때 - 경쟁 전략 활용하기 - 모두에게 이로운 결과 - 협력 전략 활용하기 - 협상 근육을 키워라 8장 `협상만세` 훈련하기 - 협상만세 4단계 검은 황금을 찾아서 - 시간은 나는 듯 흐르고 - 4개월후 - 협상공포증을 돌아보며 에필로그 1년후 부록 _ 협상 과련 용어 풀이 감사의 말 저자소개