열심히 일하는 당신이 성공하지 못하는 이유『말 안 듣는 직원이 성과를 낸다』. 변화 컨설팅 회사 젠슨그룹의 CEO이자 국제적으로 인정받는 강연자인 빌 젠슨과 다양한 분야를 해킹하는 해킹전문가 조시 클라인이 자신을 성장시키고 성과도 내는 가장 효율적인 업무방법을 제시하였다. 두 저자는 자신이 맡은 업무를 그저 ‘열심히’한다고 해서 효율적인 성과가 나는 것은 아니라고 말하며, ‘업무 해킹’을 효율과 성공의 대안으로 소개하였다. ‘업무 해킹’이란 시스템의 허점을 찾아내어 이를 긍정적인 방안으로 활용하고, 우회적인 해법을 고안함으로써 결과를 이끌어내는데 필요한 것들을 확보하는 행동을 말한다. 우리 주변에서 찾아 볼 수 있는 다양한 업무 해킹의 사례와 함께 업무 해킹의 십계명, 해킹의 새로운 규칙 등을 살펴보고, 이를 통해 성과를 내는 직원이 되는 방법을 알려준다.