결제방법선택에서 입금계좌선택 아래쪽에 입금자명을 기입란이 있습니다.
따로 작성하지 않으시면 회원명이 자동으로 기입되어 있으며 이 입금자명과 실제 입금하신 예금주가 같지 않거나 입금하신 금액이 총 결제금액과 다르실 경우 ‘성명’과 ‘금액’ 정보가 서로 일치하지 않아 자동주문확인이 이루어지지 않습니다.
이런 경우 주문부서 담당자가 수기로 주문의 상태값을 변경해 드려야 하기 때문에 실시간 카톡상담 (옐로우아이디:redpoint) 이나 고객센터로 연락주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.
